Términos y Condiciones de Uso

Normas del servicio, responsabilidades de las partes y limitaciones aplicables al uso de los servicios de LadyMook Tecnologías de Hilatura Industrial.

  1. Objeto del Servicio

    LadyMook Tecnologías de Hilatura Industrial (en adelante, "LadyMook") ofrece servicios técnicos de calibración de husillos de alta velocidad, sistemas de control de tensión de hilo automatizados, y suministro de componentes de precisión para la industria textil de alta gama. Estos términos rigen el acceso y uso de los servicios prestados a través del sitio web ladymook.com y cualquier otro canal oficial.

    El usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos términos antes de contratar cualquier servicio o adquirir cualquier producto ofrecido por LadyMook.

  2. Responsabilidades del Usuario

    El usuario se compromete a utilizar los servicios y productos de LadyMook de acuerdo con la legislación vigente, la moral, el orden público y las buenas costumbres. Queda prohibido cualquier uso fraudulento, ilícito o que pueda dañar la imagen o los intereses de LadyMook.

    • Proporcionar información veraz y actualizada en los formularios de contacto y contratación.
    • No reproducir, distribuir o modificar los contenidos del sitio web sin autorización expresa.
    • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, si las hubiera.
  3. Responsabilidad de LadyMook

    LadyMook se compromete a prestar los servicios contratados con la máxima diligencia profesional, utilizando los estándares técnicos más exigentes del sector. No obstante, LadyMook no será responsable por:

    • Daños derivados del uso inadecuado de los productos o servicios por parte del usuario.
    • Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o caso fortuito.
    • Pérdidas de datos o lucro cesante que no sean directamente imputables a una acción u omisión negligente de LadyMook.

    La responsabilidad total de LadyMook en ningún caso excederá el importe abonado por el usuario en la transacción que origine la reclamación.

  4. Propiedad Intelectual e Industrial

    Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y software, son propiedad de LadyMook o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

    El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre los contenidos, más allá del derecho limitado a acceder y utilizar los servicios según lo estipulado en estos términos.

  5. Condiciones de Pago y Facturación

    Los precios de los productos y servicios se indican en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. El pago se realizará mediante los métodos habilitados en el proceso de compra, y la factura se emitirá electrónicamente a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.

    LadyMook se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, notificándolo previamente a los usuarios con contratos en vigor.

  6. Política de Cancelación y Devolución

    El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, de acuerdo con la normativa vigente. Para los servicios técnicos, el plazo de desistimiento se contará desde la fecha de contratación, siempre que no se haya iniciado la prestación del servicio.

    Para proceder a una devolución, el usuario deberá contactar a través de info@ladymook.com y seguir las instrucciones proporcionadas. Los gastos de devolución correrán por cuenta del usuario, salvo que el producto presente defectos de fabricación.

  7. Protección de Datos Personales

    LadyMook trata los datos personales de los usuarios de acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en ladymook.com/policy.html.

    El usuario consiente el tratamiento de sus datos para la gestión de la relación contractual, el envío de comunicaciones comerciales (si ha prestado su consentimiento) y el cumplimiento de obligaciones legales.

  8. Modificación de los Términos

    LadyMook se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificando los cambios a los usuarios a través del sitio web o mediante correo electrónico. La continuación del uso de los servicios después de la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas.

    Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier actualización.

  9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

    Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

    Si alguna disposición de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes disposiciones conservarán su plena vigencia y efecto.

  10. Contacto para Cuestiones Legales

    Para cualquier consulta relacionada con estos términos, el usuario puede dirigirse a LadyMook a través de los siguientes canales:

    • Dirección postal: Travesía Girón, 24, 3º F
    • Teléfono: +34 920-992031
    • Correo electrónico: info@ladymook.com

    LadyMook se compromete a responder a las solicitudes de información en un plazo máximo de 30 días hábiles.